นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ sand89

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย sand89 เพื่อชี้แจงแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน") ที่เข้าถึงเว็บไซต์ sand89.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากลที่เกี่ยวข้อง การที่ท่านใช้บริการของ sand89 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้อย่างครบถ้วน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ sand89 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ การติดต่อกับทีมงาน หรือช่องทางอื่นที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

sand89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน (บัตรประชาชน, พาสปอร์ต)
• วันเดือนปีเกิด และอายุ
• ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการชำระเงิน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชมและระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลการอ้างอิง (Referrer URL)

2.3 ข้อมูลจากการใช้บริการ

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• ประวัติการเล่นเกมและบันทึกการเดิมพัน
• ประวัติการรับโบนัสและโปรโมชัน
• บันทึกการติดต่อกับทีมงานสนับสนุน

sand89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 sand89 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

4.1 ความยินยอม (Consent)

สำหรับกิจกรรมที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก เช่น การส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน sand89 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งก่อน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยแจ้งทีมงานของเรา

4.2 การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance)

การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาระหว่าง sand89 กับท่าน เช่น การยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการสนับสนุนลูกค้า

4.3 พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation)

กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ sand89 ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล เช่น การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายภาษี

4.4 ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest)

การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของ sand89 เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ โดยไม่กระทบสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน

sand89 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามอาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นคู่สัญญา

sand89 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยดำเนินการต่างๆ ในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลของท่านในระดับที่เทียบเท่ากับ sand89

5.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

sand89 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้ sand89 จะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย

5.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย

sand89 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ sand89, ผู้ใช้บริการคนอื่น หรือบุคคลภายนอก รวมถึงการสืบสวนการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางไซเบอร์

sand89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5-10 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด sand89 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

sand89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

7.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนฉุกเฉิน

7.2 มาตรการองค์กร

• การควบค มการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
• นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดและการยืนยันตัวตนสองชั้น
• การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
• ข้อตกลงรักษาความลับสำหรับพนักงานและคู่สัญญาทุกราย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ท่านสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ sand89:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน sand89 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดในเว็บไซต์ sand89 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หรือภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

sand89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการ

9.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจัดการเซสชันและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่าน — เปิดใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม

9.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้บริการของท่าน

sand89 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างตั้งใจ

ในกระบวนการลงทะเบียน sand89 กำหนดให้ผู้ใช้ยืนยันอายุและแสดงเอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้อง หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

เมื่อ sand89 โอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ sand89 ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ sand89.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE OA: @sand89

sand89 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย